1. خانه
  2. اخبار خودرو
  3. خودروسازان داخلی
  4. رتبه نخست رضایتمندی مشتریان در حوزه فروش توسط آرین موتور

رتبه نخست رضایتمندی مشتریان در حوزه فروش توسط آرین موتور

1 دی 1394
  • 0
  • 5628

طبق جدیدترین گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ISQI ، شرکت آرین موتور، نماینده رسمی میتسوبیشی موتورز ژاپن ،در سه ماهه دوم سال جاری توانسته است رتبه اول رضایتمندی مشتریان در حوزه فروش در میان تمامی شرکت های وارد کننده و همچنین تولید کننده خودرو را بدست آورد .

در گزارش سه ماه دوم سال 1394 رضایتمندی مشتریان در حوزه فروش در شرکت های آرین موتور، آسان موتور ، اطلس خودرو ، نگین خودرو ، مدیا موتور ، آلفا موتور ، پرشیا خودرو ، مدیران خودرو ،کرمان موتور ، راین ، بهمن ، ایران خودرو ، سایپا و پارس خودرو بررسی شده است.طبق گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در شاخص رضایتمندی کل آرین موتور ، نماینده رسمی میتسوبیشی ژاپن ،رتبه اول را بدست آورده است . در رتبه دوم مدیران خودرو و در رتبه سوم آسان موتور قرار گرفته است.

در شاخص اطلاع رسانی و پاسخگویی به مشتریان نیز آرین موتور رتبه اول را کسب کرده است،مدیران‌خودرو در رتبه دوم وکرمان‌موتور در رتبه سوم قرار گرفته است .در شاخص توجه به خواسته مشتری ، مدیا موتور رتبه اول ، مدیران رتبه دوم ، اطلس خودرو رتبه سوم ، آسان موتور چهارم وآرین موتور پنجم شده اند.

در شاخص هزینه و زمان صرف شده ،کرمان موتور رتبه اول ، مدیران خودرو رتبه دوم و آرین موتور رتبه سوم را کسب کرده اند.و درنهایت در شاخص تحویل خودرو ،آسان موتور رتبه اول ، اطلس خودرو رتبه دوم و آرین موتور رتبه سوم را کسب کرده است همانطور که گفته شد درشاخص رضایتمندی کل ( میانگین 4 شاخص فوق) آرین موتور حائز رتبه اول ، مدیران رتبه دوم و آسان موتور رتبه سوم را کسب کرده اند .همچنین کرمان موتور در جایگاه چهارم و اطلس خودرو در رتبه پنجم قرار گرفته است . به گفته طالبی فرد ، سرپرست بازاریابی آرین موتور ، گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران بر اساس نظر سنجی از خریداران خودروها در بازه سه ماهه دوم سال 1394 تدوین گردیده است.




نظرات