جی.دی. پاور آماری تازه از مقبولیت برندهای خودروسازی در انگلستان منتشر نموده است که جگوار و لکسس را در صدر و شورولت را در قعر نشان میدهد!
در این بررسی، جگوار و لکسس به صورت مشترک در رتبه نخست رضایت مصرفکنندگان قرار گرفتند. پایینترین رتبه نیز متعلق به شورولت بود که بیست و ششم شد.
بررسی مدل خودروها البته نتایج جالبتری را نشان میدهد. فولکسواگن و اشکودا که زیرمجموعه آن است به تنهایی شش رتبه از ده رتبه اول را در اختیار دارند. با این حال این شرکت در بین برندها رتبه پنجم را دارد. جگوار نیز که برترین برند شده، تنها یک خودرو در رتبه دهم دارد!
طبق مطالعهای که جی دی پاور انجام داده، جگوار و لکسس، محبوبترین خودروسازان سال ۲۰۱۴ بودهاند. جگوار در سالهای ۲۰۱۲ و ۲۰۱۳ نیز در بالای این لیست قرار داشته و امسال نیز در این جایگاه قرار گرفته است. قبل از آن لکسس به میزان ۱۱ سال در این رتبه قرار داشته است.
خودروی کامپکت شهری فولکسواگن، آپ به تنهایی در بالای لیست محبوبترین مدلهای خودرو قرار گرفته است. صاحبان این خودرو امتیازات زیادی به قابلاعتماد بودن، راحتی استفاده و بهینه بودن آن دادهاند. پس از آپ، فولکسواگن گلف پلاس و اشکودا یتی در رتبههای دوم و سوم قرار دارند.
این آمارها در نظرسنجی از بین مالکین 15532 دستگاه خودرو در انگلستان و مابین ژانویه و مارس ۲۰۱۴ جمعآوری شده است. در این دادهها در چهار حوزه اصلی رضایتمندی از خودرو تأکید شده است. این حوزهها شامل ویژگیهای ظاهری خودرو (از جمله عملکرد، طراحی، راحتی و امکانات)، کیفیت و قابلاطمینان بودن خودرو و رضایت از هزینههای مالکیت و سرویس نمایندگی میشوند. همچنین لازم به ذکر است که تنها خودروهایی در این بررسی گنجانده شدهاند که بیش از ۴ هزار دستگاه فروخته باشند؛ یعنی در نهایت ۱۰۹ مدل.
از شرایط این نظرسنجی، نگهداری خودرو به مدت حداقل 36 ماه بوده است. 58 درصد شرکتکنندگان در این بررسی مرد و 42 درصد نیز خان بودند. مجموع مسافت پیموده شده توسط این افراد، روی هم حدود 533 میلیون کیلومتر بود! بنابراین میتوان این آمار را با دقت بالایی که دارد و لحاظ میزان رضایت خریداران در طولانی مدت، بسیار معتبر شمرد. در ادامه به صورت خلاصه، نتایج این تحقیق را مرور میکنیم.